Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Акционерным Обществом "ЭСТ РИЕЛТ" (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://estrielt.com.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://estrielt.com;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://estrielt.com;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://estrielt.com;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Персональные данные: Когда вы регистрируетесь на веб-сайте в качестве пользователя или иным образом обновляете свою информацию, принимаете участие в рекламных акциях, кампаниях или конкурсах, входите в наше мобильное приложение, используя свои личные данные или учетную запись в социальных сетях, отправляете нам электронные письма, отправляете запросы в службу поддержки, связываетесь с агентами по недвижимости или застройщиками через формы или телефонные номера, доступные на наших платформах, оставляете отзыв или когда вы сообщаете о проблеме с нашими платформами, вы предоставляете нам информацию, которую мы храним и обрабатываем. Такая информация может включать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес устройства, дату рождения, паспорт или Emirates ID, участие в опросе, видео- и аудиозаписи, ваши интересы и любую другую информацию, которую вы самостоятельно решите предоставить нам (например, отправив электронное письмо или позвонив нам).
3.2. Информация о покупке: Мы можем собирать информацию, относящуюся к любым покупкам или потенциальным приобретениям наших продуктов или услуг, которые вы совершаете (например, записи о покупке или бронировании).
3.3. Информация о веб-сайте: Мы можем получать от вас информацию в результате ваших посещений и использования веб-сайта. Эта информация может включать ваш IP-адрес, дату и время вашего доступа к веб-сайту, продолжительность времени, которое вы проводите на веб-сайте, историю ваших посещений (записанную текстовыми и графическими файлами, составляющими эту страницу) и интернет-адрес веб-сайта, с которого вы переадресовали на наш веб-сайт.
3.4. Финансовые, платежные и кредитные данные: Мы можем собирать платежные данные, которые вы предоставляете при совершении покупок онлайн. Это может включать номер вашего платежного средства (например, кредитной или дебетовой карты), ваше имя и платежный адрес, а также код безопасности, связанный с вашим платежным средством (например, CSV или CVVV). Мы можем собирать информацию, относящуюся к истории платежей и транзакций, а также платежную информацию.
3.5. Другая информация: Мы можем собирать другую информацию, чтобы мы, включая наших аффилированных лиц, могли предоставлять вам наши услуги, такие как кредитные рейтинги, платежные ведомости и письма о заработной плате с целью получения ипотечного кредита. Если вы являетесь пользователем любого из наших продуктов или услуг, мы можем собирать информацию, которую вы сделали общедоступной.
3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Мы можем обрабатывать или использовать вашу личную информацию для следующих целей:
- информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
- заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
- предоставление вашей информации выбранным брокерам по недвижимости, агентам, застройщикам или другим поставщикам услуг, с которыми мы работаем, по мере необходимости для вашего использования платформ.
- предоставление вашей информации нашим деловым партнерам, поставщикам и субподрядчикам для выполнения любого контракта, который мы заключаем с ними или с вами.
- предоставление вашей информации любому члену нашей группы.
- передача вашей информации компетентным органам, если мы по закону обязаны выполнить запрос о предоставлении данных.
- предоставление вашей информации нашим сторонним поставщикам услуг исключительно с целью предоставления нам услуг, таких как поддержка программного обеспечения, систем и платформ; услуги прямого маркетинга; социальные сети и коммуникационные услуги; услуги облачного хостинга; реклама; анализ данных; выполнение заказов и их доставка.
- получение профессиональной консультации по мере необходимости.
- раскрытие вашей информации для выполнения каких-либо юридических обязательств или для обеспечения соблюдения или применения наших условий использования и других соглашений.
- защита наших прав, собственности или безопасности, а также наших аффилированных лиц, клиентов или других лиц. Это включает обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
4.2. Нашим сторонним поставщикам услуг не разрешается делиться или использовать личную информацию, которую мы предоставляем им, для каких-либо иных целей, кроме предоставления нам услуг.
4.3. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты hi@estrielt.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://estrielt.com. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора hi@estrielt.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора hi@estrielt.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты hi@estrielt.com.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://estrielt.com/privacy.